Soutenir mon équipe IT
Disposer d’une ressource informatique en interne est un atout précieux. Face à l’accélération technologique, Epsight épaule vos collaborateurs pour sécuriser vos projets complexes.
Libérez-vous des tâches chronophages
Le quotidien d’un Responsable Informatique (RI) est souvent rythmé par les urgences de « niveau 1 ». En déléguant le support utilisateur ou la maintenance de premier niveau à Epsight, votre prestataire informatique à Nantes, vous permettez à votre équipe de se recentrer sur la valeur ajoutée : l’innovation, l’optimisation de vos logiciels métiers et l’accompagnement de votre stratégie business.
Une collaboration agile pour un SI performant
La co-infogérance avec Epsight permet de combiner la connaissance métier de vos agents et notre puissance d’intervention technique.
Expertise à la demande
Une heure de panne coûte cher en productivité pour une entreprise. Notre maintenance proactive réduit drastiquement ces risques.
Continuité de service
Nous auditons vos abonnements (Microsoft 365, Cloud) pour ne payer que ce que vos collaborateurs utilisent réellement.
Outils de pointe
Grâce à notre offre de matériel reconditionné professionnel et à un entretien rigoureux, vous prolongez la durée de vie de votre parc.
Veille technologique
L’infogérance vous permet d’accéder à une équipe d’experts pour un coût fixe mensuel, bien inférieur au coût d’un recrutement interne.
Quel mode de collaboration choisir pour votre DSI ?
Soulagez votre équipe informatique interne en fonction de vos besoins.
En plus clair :
Soutien opérationnel
Nous gérons le support quotidien pour vos utilisateurs, libérant ainsi votre équipe IT pour des projets structurants et stratégiques.
Expertise projet
Votre équipe gère le quotidien, et Epsight intervient ponctuellement comme un bureau d’études expert sur des projets complexes (Migration Cloud, Audit Cyber).
Supervision partagée
Nous mettons à disposition nos outils de surveillance et intervenons uniquement en cas d’alerte critique que votre équipe ne pourrait pas traiter seule.
Notre méthode pour vous accompagner
Immersion et dialogue
Nous rencontrons votre équipe IT pour comprendre ses processus, ses forces et ses points de douleur. L’objectif est de créer une relation de confiance, pas de concurrence.
Alignement des outils
Nous interconnectons nos systèmes pour que votre équipe et les nôtres parlent le même langage et travaillent sur une base d’informations commune et transparente.
Support et transfert de compétences
Au-delà de l’aide technique, nous accompagnons vos collaborateurs dans leur montée en compétences au travers de nos échanges et de nos retours d’expérience.
70%
Le saviez-vous ? cette délégation permet souvent à une équipe interne de récupérer jusqu’à 70% de son temps de travail pour le consacrer exclusivement à des projets à forte valeur ajoutée. (Source : 2025 IT Outsourcing & Managed Services Trends)
