Services managés et infogérance
Votre Système d’Information est le moteur de votre croissance. Avec l’infogérance Epsight, assurez-vous Une informatique performante et sécurisée pour piloter votre transformation IT. En tant que DSI externalisée, nous devenons votre partenaire technique pour piloter votre infrastructure au quotidien et assurer l’accompagnement de votre transformation IT.
NOTRE SOLUTION D’INFOGÉRANCE
Déléguez la gestion au quotidien de votre SI, entièrement ou en cogérance
Contrats d’infogérance sur mesure
Nous définissons ensemble un engagement de service (SLA) précis. Nos prestations incluent un pilotage rigoureux, une documentation technique centralisée et des tableaux de bord pour une transparence totale sur la gestion de votre parc informatique.
Supervision 24/7 & services managés informatique
Profitez d’un monitoring avancé de vos environnements (on-premise, Cloud ou hybrides). Nos outils de services managés surveillent en continu vos serveurs, hyperviseurs, sauvegardes et réseaux pour une détection proactive et une résolution avant même que l’incident ne vous impacte.
Équipe dédiée et support IT de haut niveau
Bénéficiez d’un interlocuteur technique référent qui connaît votre historique et vos enjeux. En cas de besoin, notre escalade interne N2/N3 garantit une assistance IT de haut niveau pour vos projets stratégiques : migration, sécurisation ou mise en place d’un Plan de Reprise Informatique (PRI).
Ils nous font confiance
L’infogérance par Epsight, c’est bien plus qu’un simple support technique : c’est une stratégie de continuité pour votre activité. En nous confiant l’externalisation de votre service informatique, vous éliminez les zones d’ombre de votre infrastructure.
Pourquoi choisir Epsight pour votre infogérance ?
Plus de 300 serveurs sous notre gestion proactive quotidienne.
Expertise sécurité native : Intégration des principes de votre PSSI, gestion des vulnérabilités et durcissement des systèmes.
Méthodes industrielles : Automatisation des déploiements pour limiter l’erreur humaine.
Cloud privé souverain : Un hébergement de proximité basé à Nantes pour vos données critiques et vos plans de reprise.
Support 100% internalisé : Une équipe technique basée en France, accessible et réactive.
Accompagnement projet IT : Une documentation partagée en temps réel et un conseil pédagogique permanent.
LES BÉNÉFICES DE L’INFOGÉRANCE
Sécurité & continuité
Sécurité renforcée et PCA informatique
Surveillance continue des flux, application systématique des correctifs et option SOC disponible. Nous intégrons les briques de PCA SaaS et PCA informatique pour garantir que vos outils restent opérationnels, même en cas de crise.
Continuité de service
Nos contrats d’infogérance informatique incluent des Garanties de Temps d’Intervention (GTI) et de Rétablissement (GTR) contractualisées. Nous testons régulièrement vos Plans de Reprise d’Activité (PRA) pour parer à toute éventualité.
Vision stratégique et pilotage DRI
Bénéficiez d’un reporting technique et financier clair. En tant que votre DRI (Délégué aux Ressources Informatiques), nous vous conseillons sur les évolutions nécessaires pour que votre informatique reste un atout compétitif.
Spécialistes des SI sur-mesure
Infogérance
- Supervision 8/5 ou 24/7
- Patch Management Windows, Linux, réseaux, sécurité
- Support téléphonique 8/5 assuré par des experts techniques
- Veille sur les vulnérabilités de sécurité
- Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de vos services où qu’ils soient
Ingénierie et administration
- Windows et Linux
- Architectes, experts techniques et ingénieurs à la demande
- Réseaux et sécurité
- Cybersécurité
- Azure & Office 365
- Automatisation : scripting et ordonnancement
Hébergement et fourniture
- Matériel propre ou en location. Infrastructure mutualisée ou serveurs dédiés.
- Externalisation Cloud (VMs et Office 365).
- Vente ou location de matériels et licences.
- Solutions Cloud Microsoft Azure.
- Plans de continuité et reprise d’activité (PCA/PRA).
DSI externalisée
- Délégation de ressources
- Maintien à jour de vos documentations
- Accompagnement usages collaboratifs
- Chefferie de projet
- Interlocuteur direct de vos fournisseurs
- Stockage sécurisé des mots de passe
Didier LOQUET
RSI chez HAD
Anthony GACHET
Responsable IT de Baker Tilly
Vous avez un projet ? Besoin d’une évaluation de votre SI ?
Prenez rendez-vous avec un expert Epsight pour un audit de votre infrastructure ou la construction d’un contrat d’infogérance adapté à vos enjeux.
Tout savoir sur l'infogérance avec Epsight
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes pour mieux comprendre les enjeux et les bénéfices de l’infogérance.
Pourquoi choisir un prestataire d'infogérance à Nantes ou en région Pays de la Loire ?
La proximité géographique permet une meilleure compréhension de votre écosystème local et une réactivité accrue lors d'interventions sur site. Epsight combine cette présence locale avec des outils de gestion IT PME de pointe.
Quelle est la différence entre le support technique et l'infogérance ?
Le support IT classique est réactif (on répare après la panne). L'infogérance est proactive : nous maintenons votre système pour éviter que la panne ne survienne, tout en gérant l'évolution globale de votre solution informatique.
Comment Epsight garantit la sécurité de mes données externalisées ?
Grâce à notre Cloud privé souverain, vos données restent sous juridiction française, protégées par des systèmes de sauvegarde immuables et une surveillance 24/7.
Peut-on conserver une équipe informatique interne ?
Absolument. La cogérance permet d'épauler votre responsable IT interne sur des briques technologiques spécifiques, lui permettant de se concentrer sur vos projets métiers.
Quel est le coût d’un service d’infogérance ?
Le coût d’un contrat d’infogérance dépend de plusieurs facteurs : taille de l’infrastructure, niveau de support souhaité (8/5 ou 24/7), services inclus (sécurité, supervision, audit, etc.). Chez Epsight, nous proposons des forfaits mensuels sans coûts cachés, avec des packs adaptés aux grandes entreprises comme aux structures en croissance.
Envie d’en savoir plus sur nos offres ?
"Appelez-nous ou demandez un audit de votre IT pour définir ensemble votre futur accompagnement informatique."
