Les questions que pose un tenant perdu
- 01
Par quoi commencer ?
Identités, domaines, licences ou messagerie : chaque service dépend des autres, et l’ordre n’a rien d’évident.
- 02
La sauvegarde ne contient pas tout
Vos données sont copiées, mais la configuration du tenant, elle, doit être documentée pour pouvoir être recréée.
- 03
Qui fait quoi ce jour-là ?
Sans rôles définis, les équipes IT, le registrar DNS et les éditeurs découvrent leurs responsabilités en pleine crise.
- 04
Tout repose sur un seul environnement
Messagerie, documents et réunions passent par le même tenant : son indisponibilité paralyse l’entreprise.
Ce que nous préparons pour votre tenant
PRA 365
Une mission d’expertise pour prioriser, ordonner et documenter la reconstruction de Microsoft 365.Voir le PRA 365Sauvegarde Microsoft 365
La copie indépendante avec Keepit, préalable indispensable à toute reconstruction.Voir la sauvegarde SaaSIdentités et accès privilégiés
Des comptes d’urgence et des accès maîtrisés pour reconstruire en sécurité.Voir la sécurisation
Reconstruire un tenant, ce n’est pas restaurer des fichiers
Les mécanismes de rétention de Microsoft et une sauvegarde indépendante répondent à la perte de données. Ils ne disent pas comment remettre en route un environnement dont la configuration a été altérée ou détruite : stratégies d’accès conditionnel, applications enregistrées, règles de messagerie, domaines vérifiés, licences attribuées.
La mission commence par une décision de fond : pour chaque service, faut-il recréer ou restaurer ? Elle se poursuit par la cartographie des prérequis, puis par l’écriture des procédures et des scripts lorsqu’ils sont pertinents. Le résultat est un plan exécutable par vos équipes, et pas un document de principe.
Nous sommes clairs sur le périmètre : c’est une mission de préparation. Il n’y a ni tenant de secours permanent, ni bascule automatisée, ni portail dédié à ce stade. Sa valeur tient au temps qu’elle fera gagner le jour où chaque heure compte.
Ce que le plan couvre
- Actifs Microsoft 365 prioritaires
- Scénarios de recréation ou de restauration
- Configuration du tenant à reconstruire
- Identités, DNS et licences
- Ordre de reprise des services
- Rôles et responsabilités
Une mission menée avec vos équipes
- 01
Prioriser
Les services et les données critiques pour votre activité.
- 02
Choisir le scénario
Recréation ou restauration, service par service.
- 03
Cartographier
Les dépendances entre identités, DNS, licences et services.
- 04
Écrire le plan
Les procédures, et les scripts lorsqu’ils apportent un gain réel.
- 05
Valider
Le plan avec vos équipes, et l’exercer si cela est prévu.
Une mission chiffrée sur devis
Le PRA 365 est une mission de conseil : un architecte évalue votre tenant, vos sauvegardes et vos priorités avant de vous proposer un périmètre.
- Taille du tenant
- Domaines, utilisateurs, applications et règles à documenter.
- Services couverts
- Entra, Exchange, Teams, SharePoint et OneDrive, selon vos usages.
- Exercice de reprise
- Il peut être prévu au contrat, selon le périmètre.
Les angles morts d’un PRA Microsoft 365
- Croire que la rétention de Microsoft vaut plan de reprise.
- Oublier de documenter les domaines et le DNS, hors du tenant.
- Conserver les accès d’urgence dans le tenant que l’on doit reconstruire.
- Ne garder aucune trace des stratégies d’accès conditionnel.
Une préparation en atelier, à Nantes
Ce plan se construit autour d’une table avec vos interlocuteurs Microsoft 365, identité, DNS et licences. Nos architectes, basés face à la gare de Nantes, viennent travailler avec vos équipes sur place ou organisent les ateliers à distance.
15 bis allée du Commandant Charcot, 44000 Nantes. Standard : 02 30 30 90 90.
Lire notre analyse sur la sauvegarde Microsoft 365- création à Nantes
- 2015
- collaborateurs
- 15
- clients accompagnés
- 150+
- serveurs exploités
- 500+
150+ clients accompagnés, des PME aux grands groupes
Entreprises, établissements de santé et collectivités nous confient leur système d’information depuis 2015.
« Des réponses toujours claires, pertinentes et parfaitement alignées avec nos besoins. »
Didier Loquet, RSI, HAD Nantes et Région « Epsight connaît notre fonctionnement par cœur. On parle le même langage. »
Anthony Gachet, Responsable IT, Baker Tilly France
Vos questions, nos réponses
Le PRA 365 bascule-t-il automatiquement sur un tenant de secours ?
Non. Il n’y a ni bascule automatisée, ni tenant de secours permanent par défaut. C’est une mission de préparation : elle définit comment reconstruire, avec quels prérequis et dans quel ordre.
Faut-il déjà sauvegarder Microsoft 365 ?
Oui. La reconstruction s’appuie sur des sauvegardes disponibles. Si ce n’est pas le cas, nous commençons par une copie indépendante avec Keepit.
Keepit ne suffit-il pas à reconstruire le tenant ?
Keepit conserve une copie indépendante de vos données et permet de les restaurer. Le PRA 365 ajoute ce qu’une sauvegarde ne fournit pas seule : l’ordre de reconstruction, les prérequis, les rôles et les procédures.
Le délai de reprise est-il garanti ?
Non, aucun RTO ni RPO n’est garanti par défaut. Le plan vise à réduire le temps de reconstruction en supprimant les décisions à prendre dans l’urgence.
Un exercice de reprise est-il prévu ?
Il peut être intégré au contrat, selon le périmètre défini avec vous.
Parlons de votre situation. 20 mn avec un architecte
Un premier échange offert, sans obligation, pour situer votre sujet et vos priorités.
Depuis 2015, plus de 150 clients accompagnés par notre équipe à Nantes : PME, ETI, collectivités et grands groupes.